আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তসমূহ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
4 Bets-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") হলো আপনার এবং 4 Bets-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ যদি আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
4 Bets একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
4 Bets-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। 4 Bets যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে।
4 Bets-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস ও কাবাডি সহ প্রতিটি স্পোর্টসের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের নিয়মাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন। 4 Bets-এ অড্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং বাজারের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
4 Bets বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ৭২ ঘণ্টার পর করা অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
4 Bets-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা বোনাস নীতি প্রযোজ্য। ভিআইপি প্রোগ্রামের বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পৃষ্ঠা দেখুন। ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিজের অর্থে করা বেটই গণনা করা হয়, বোনাস অর্থ নয়।
4 Bets প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
4 Bets নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
4 Bets সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
আমরা যেকোনো পরিষেবা বিঘ্নিত হলে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করার চেষ্টা করি। তবে ব্যবসায়িক ক্ষতি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য 4 Bets দায়ী নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা 4 Bets-এর অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
4 Bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পুরনো শর্তাবলীর অধীনে চলমান বেট বা প্রমোশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পুরনো শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 4 Bets দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে বর্ণিত:
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। 4 Bets-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বেটিং সংক্রান্ত বিষয়ে বাধ্যকর।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা, প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। 4 Bets-এ আপনার অভিজ্ঞতা সুন্দর ও নিরাপদ করাই আমাদের লক্ষ্য।
নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চললে আপনি পাবেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা।